TFSVN hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn COVID-19

COVID-19 đã và đang diễn biến phức tạp trên diện rộng, tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh và trên mọi mặt đời sống kinh tế – xã hội của nhiều doanh nghiệp và cá nhân. Trước bối cảnh trên, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước đã có các chủ trương hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh.

Ngân hàng Nhà nước đã triển khai các chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp và cá nhân chịu ảnh hưởng của Covid-19 như cơ cấu lại thời hạn trả, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ, tạo điều kiện thuận lợi trong việc vay vốn cho doanh nghiệp và người dân, chương trình ưu đãi hỗ trợ khách hàng, tận dụng các công nghệ số trong bối cảnh giãn cách, và nhiều hình thức khác.

Dưới định hướng của Ngân hàng Nhà nước, TFSVN đã triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng như: Cơ cấu lại thời hạn trả nợ, giữ nguyên nhóm nợ theo quy định hướng dẫn của Ngân hàng nhà nước,..v..v

Trong thời gian tới, TFSVN sẽ tiếp tục áp dụng những cơ chế hỗ trợ như:  

• Đẩy mạnh rà soát, đánh giá mức độ thiệt hại của từng khách hàng để có biện pháp cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, giữ nguyên nhóm nợ.
• Tiếp tục đơn giản hóa thủ tục vay vốn, rút ngắn thời gian giải quyết cho vay, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận vốn tín dụng.
• Triển khai các chương trình tín dụng ưu đãi đặc biệt, giảm lãi suất cho toàn bộ các khách hàng của TFSVN trong thời gian dịch bệnh.
• TFSVN tích cực triển khai các sản phẩm công nghệ như ứng dụng di động để xử lý hồ sơ vay nhanh nhất, Cổng thông tin khách hàng, nâng cấp hệ thống phê duyệt tự động.
• Tích cực triển khai các biện pháp phát triển thanh toán không dùng tiền mặt thông qua Thanh toán trực tuyến trên cổng thông tin khách hàng, các ví điện tử Payoo, AirPay …
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng các giải pháp hỗ trợ trực tuyến thông qua các nền tảng kỹ thuật số như Cổng thông tin khách hàng, Website, Email, Zalo, Facebook.

Cùng với các chính sách của Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước, TFSVN sẽ chung tay đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp vượt qua hoàn cảnh khó khăn này.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ:

HỆ THỐNG ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN CỦA TOYOTA TRÊN TOÀN QUỐC HOẶC CÔNG TY TNHH MTV TÀI CHÍNH TOYOTA VIỆT NAM (TFSVN)

Trụ sở: Phòng 04 & 05, tầng 12, Sai Gon Centre – Tòa 2, Số 67 Lê Lợi, P Bến Nghé, Q.1, TP. HCM

VPĐD: Tầng 8, Lotte Center, 54 Liễu Giai, P. Cống Vị, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội.

Tel: (84-28) 7309 0998 – Fax: (84-28) 3911 0113

Zalo: Tài Chính Toyota Việt Nam

Facebook – Youtube: TFSVN – Tài Chính Toyota Việt Nam