PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Tầm nhìn Phát triển bền vững

Công ty TNHH MTV Tài chính Toyota (TFSVN) cam kết xây dựng một tổ chức tài chính vững mạnh, minh bạch – có trách nhiệm, đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế – xã hội Việt Nam. Chúng tôi tin rằng tài chính bền vững không chỉ mang lại lợi ích cho khách hàng mà còn thúc đẩy sự thịnh vượng của cộng đồng và sự ổn định dài hạn của thị trường.

Tầm nhìn này đi theo định hướng toàn cầu của Tập Đoàn Dịch Vụ Tài Chính Toyota (TFSC): luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, tuân thủ chuẩn mực đạo đức, và đóng góp cho sự phát triển bền vững của mỗi quốc gia nơi TFS hoạt động. Đồng thời, mọi hành động của chúng tôi đều dựa trên “Phương thức Toyota” (Toyota Way) – triết lý cốt lõi của Toyota. Đây là kim chỉ nam giúp TFSVN duy trì chất lượng dịch vụ xuất sắc, tạo ra giá trị bền vững và củng cố niềm tin của khách hàng.

Phương thức Toyota (Toyota Way) – Triết lý cốt lõi định hướng mọi hoạt động của Toyota

Hướng đến tương lai bền vững cho cộng đồng

1. Gia tăng giá trị di chuyển cho xã hội

TFSVN hỗ trợ khách hàng tiếp cận các giải pháp di chuyển an toàn, thuận tiện và phù hợp khả năng tài chính. Chúng tôi tối ưu hóa quy trình cho vay, đẩy mạnh chuyển đổi số, rút ngắn thời gian xét duyệt và cung cấp các sản phẩm tài chính hiện đại giúp nâng cao trải nghiệm di chuyển của người Việt.

2. Mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính

TFSVN mang đến các gói tài chính linh hoạt, minh bạch và dễ dàng tiếp cập cho mọi nhóm khách hàng – từ gia đình trẻ, người đi làm, tài xế kinh doanh, đến các doanh nghiệp nhỏ. Chúng tôi đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời khoản vay, hỗ trợ kịp thời để duy trì việc sử dụng phương tiện an toàn và ổn định.

3. Hỗ trợ phát triển kinh tế tuần hoàn và định hướng trung hòa carbon

Dù không trực tiếp sản xuất phương tiện, TFSVN vẫn góp phần vào mục tiêu môi trường chung của Toyota thông qua:

– Tăng cường các quy trình số hóa nhằm giảm giấy tờ và giảm thiểu lãng phí.

– Hỗ trợ tài chính cho các dòng xe tiết kiệm nhiên liệu hoặc các giải pháp vận hành hiệu quả hơn.

– Tối ưu hóa vận hành nội bộ để giảm tiêu thụ năng lượng và phát thải.

TFSVN đặt trọng tâm vào hoạt động tài chính thông minh và tinh gọn, phù hợp với định hướng phát triển của Toyota trên toàn cầu.

4. Nâng tầm cuộc sống thông qua dịch vụ tài chính thông minh

TFSVN không chỉ cung cấp khoản vay mà còn mang đến các giải pháp tài chính bền vững, giúp khách hàng quản lý chi phí hiệu quả, tăng khả năng tiếp cận các cơ hội kinh tế và cải thiện chất lượng cuộc sống. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển trong các lĩnh vực:

– Giáo dục tài chính cho khách hàng qua các kênh truyền thông.

– Công nghệ hỗ trợ quá trình vay – trả nợ minh bạch và dễ sử dụng.

5. Tôn trọng sự đa dạng và thúc đẩy sự phát triển của nhân viên

Con người là nền tảng bền vững. TFSVN xây dựng môi trường làm việc tôn trọng sự khác biệt, trao cơ hội phát triển bình đẳng và khuyến khích đổi mới ở mọi cấp độ.

Ngoài ra, TFSVN liên tục đầu tư vào đào tạo kỹ năng chuyên môn, công nghệ, quản trị rủi ro, và tạo điều kiện để nhân viên phát triển sự nghiệp bền vững trong một môi trường minh bạch và khuyến khích sáng tạo.

6. Định vị thương hiệu tin cậy

Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất của TFSVN. Do đó, chúng tôi luôn cam kết:

– Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn đạo đức của Tập đoàn.

– Duy trì minh bạch trong quy trình và thông tin tài chính.

– Xây dựng và phát triển hệ thống quản trị rủi ro mạnh mẽ.

– Cải tiến chất lượng dịch vụ và bảo vệ khách hàng thông qua các kênh hỗ trợ rõ ràng, nhanh chóng và hiệu quả.

Xây Dựng Niềm Tin Bền Vững Kiến tạo tương lai

Đối tác tài chính tin cậy Khách hàng là trọng tâm

Tôn trọng con người Nền tảng cho mọi giá trị