Thông Báo Chương Trình Tri Ân Khách Hàng Tham Gia Khảo Sát

Nhằm ghi nhận những ý kiến đóng góp quý báu từ khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, Tài chính Toyota Việt Nam (TFSVN) triển khai chương trình tri ân dành cho khách hàng hoàn thành khảo sát theo thông tin dưới đây:

1. Đối tượng áp dụng

Khách hàng nhận được lời mời khảo sát chính thức từ TFSVN và hoàn thành đầy đủ nội dung khảo sát trong thời gian chương trình diễn ra.

2. Nội dung quà tặng

Khách hàng hoàn thành khảo sát hợp lệ sẽ có cơ hội nhận: E-voucher Got it giá trị: 100.000 VNĐ.

(Số lượng quà tặng có hạn và được trao theo thể lệ của chương trình theo từng thời điểm khác nhau).

3. Điều kiện nhận quà

Khách hàng được xác định đủ điều kiện nhận quà khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

– Hoàn thành toàn bộ nội dung khảo sát và thực hiện trong thời gian sớm nhất.

– Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ theo yêu cầu.

– Kết quả khảo sát được hệ thống ghi nhận thành công.

– Mỗi khách hàng chỉ được nhận quà tặng một lần trong thời gian diễn ra chương trình.

Trong trường hợp số lượng khách hàng đủ điều kiện vượt quá số lượng quà tặng của chương trình, quà tặng sẽ được trao theo thứ tự hoàn thành khảo sát hợp lệ cho đến khi hết số lượng quà tặng.

4. Cách thức nhận quà

Sau khi chương trình kết thúc, TFSVN sẽ tổng hợp danh sách và gửi thông báo đến những khách hàng đủ điều kiện. Quà tặng sẽ được gửi đến khách hàng thông qua SMS/ZNS hoặc email đã đăng ký với TFSVN hoặc hình thức khác theo thông báo của TFSVN.

Thời gian gửi quà dự kiến sẽ được TFSVN chủ động thông báo khi đủ danh sách khách hàng nhận thưởng.

Trường hợp thông tin liên hệ do khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không thể liên lạc được, TFSVN có thể không thực hiện được việc gửi quà và không chịu trách nhiệm đối với trường hợp này.

5. Thời hạn sử dụng

E-voucher sẽ có giá trị sử dụng 01 năm kể từ ngày gửi đến khách hàng.

Sau thời gian trên, e-voucher sẽ tự động hết hiệu lực và không được gia hạn, quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng dưới mọi hình thức, trừ trường hợp được quy định khác bởi đơn vị phát hành.

6. Quy định chung

TFSVN có quyền từ chối trao quà đối với các trường hợp cung cấp thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp phát sinh sự kiện bất khả kháng hoặc các vấn đề ngoài tầm kiểm soát, TFSVN có quyền điều chỉnh nội dung chương trình và sẽ thông báo trên các kênh truyền thông chính thức.

Thông tin khách hàng được cung cấp trong quá trình tham gia khảo sát sẽ được TFSVN bảo mật, áp dụng các biện pháp phù hợp trong quá trình thu thập, lưu trữ và xử lý, và chỉ sử dụng cho mục đích triển khai, quản lý chương trình khảo sát và trao quà tặng; không sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị ngoài phạm vi chương trình. Bằng việc tham gia khảo sát, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ thể lệ chương trình này.

Trân trọng,