Những trường hợp không được bồi thường bảo hiểm thân vỏ xe ô tô

Bảo hiểm thân vỏ xe ô tô đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài sản của chủ xe, giúp giảm thiểu rủi ro tài chính khi xảy ra va chạm, tai nạn ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không phải trong mọi trường hợp, công ty bảo hiểm đều chi trả bồi thường. Có nhiều lý do khiến yêu cầu bồi thường bị từ chối. Để tránh mất quyền lợi, chủ xe cần nắm rõ những trường hợp không được bồi thường bảo hiểm thân vỏ và biết cách sử dụng bảo hiểm một cách hợp lý. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ vấn đề này để có kế hoạch bảo vệ xe hiệu quả hơn.

Giới thiệu về bảo hiểm thân vỏ ô tô

Bảo hiểm thân vỏ ô tô (hay còn được gọi là bảo hiểm vật chất xe) là một loại bảo hiểm tự nguyện, hỗ trợ chủ xe chi trả chi phí sửa chữa khi xe bị hư hỏng do va chạm, thiên tai, trộm cắp hoặc các sự cố khác. Đây là một giải pháp tài chính giúp chủ xe yên tâm hơn khi lưu thông trên đường, giảm thiểu gánh nặng chi phí nếu không may gặp sự cố.

Khác với bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc, bảo hiểm thân vỏ tập trung vào việc bảo vệ chính chiếc xe của chủ hợp đồng. Để đảm bảo đúng quyền lợi, bạn hãy tìm hiểu kỹ hơn về phạm vi bồi thường và những trường hợp không nằm trong phạm vi bồi thường của bảo hiểm.

>> Xem thêm: Bảo hiểm thân vỏ Toyota và những điều bạn cần biết

Những trường hợp không được bồi thường bảo hiểm thân vỏ

Xe bị hư hỏng do lỗi cố ý của chủ xe

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến yêu cầu bồi thường bị từ chối là do chủ xe có hành vi cố ý gây hư hỏng xe để trục lợi bảo hiểm. Các trường hợp này có thể bao gồm:

• Cố tình tạo ra va chạm hoặc tai nạn để yêu cầu bồi thường.
• Chủ xe có hành vi gian lận bảo hiểm như tạo hiện trường giả.
• Cố ý gây cháy, nổ xe nhằm hưởng tiền bảo hiểm.

>> Xem thêm: Những điều bạn nên lưu ý trước khi sử dụng bảo hiểm thân vỏ xe ô tô 

Trong những trường hợp này, công ty bảo hiểm thân vỏ có quyền điều tra và từ chối chi trả nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Xe bị thiệt hại do sử dụng sai mục đích, không đúng quy định

Nếu xe bị hư hỏng khi đang được sử dụng không đúng với mục đích đã đăng ký trong hợp đồng bảo hiểm, yêu cầu bồi thường có thể không được chấp nhận. Một số trường hợp phổ biến bao gồm:

• Sử dụng xe để tham gia đua xe trái phép, thử nghiệm tốc độ mà không có đăng ký hợp pháp.
• Dùng xe để thực hiện hành vi phạm tội, vận chuyển hàng hóa trái phép.
• Sử dụng xe không đúng mục đích đăng ký ban đầu, chẳng hạn như xe cá nhân nhưng dùng vào mục đích kinh doanh.

Không gia hạn bảo hiểm thân vỏ kịp thời

Bảo hiểm thân vỏ chỉ có hiệu lực trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực. Nếu chủ xe quên gia hạn, các tổn thất xảy ra sau thời điểm bảo hiểm hết hạn sẽ không được bồi thường. Vì vậy, chủ xe cần theo dõi thời gian hiệu lực của hợp đồng và gia hạn đúng hạn để tránh mất quyền lợi.

Xe hư hỏng do thiên tai, chiến tranh, bạo loạn (nếu không có điều khoản mở rộng)

Một số gói bảo hiểm thân vỏ không bao gồm rủi ro thiên tai, lũ lụt, động đất, bạo loạn… Nếu xe bị hư hỏng do những nguyên nhân trên mà hợp đồng không có điều khoản mở rộng, công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường. Chủ xe nên kiểm tra kỹ phạm vi bảo hiểm khi ký hợp đồng để đảm bảo xe được bảo vệ trong các trường hợp này.

Chủ xe không thực hiện đúng quy trình xử lý bảo hiểm thân vỏ

Khi xe gặp sự cố, việc tuân thủ quy trình xử lý bồi thường là rất quan trọng. Nếu chủ xe không thực hiện đúng các bước cần thiết, yêu cầu bồi thường có thể bị từ chối. Một số sai lầm phổ biến gồm:

• Không thông báo tổn thất trong thời gian quy định theo hợp đồng.
• Tự ý sửa chữa xe mà không có sự đồng ý từ công ty bảo hiểm.
• Không cung cấp đầy đủ hồ sơ, chứng từ cần thiết để xét duyệt bồi thường.

Tài xế không có giấy phép lái xe hợp lệ, vi phạm pháp luật khi tham gia giao thông

Nếu người điều khiển xe không có giấy phép lái xe hợp lệ tại thời điểm xảy ra tai nạn, công ty bảo hiểm thân vỏ có quyền từ chối bồi thường. Một số trường hợp cụ thể bao gồm:

• Người lái không có bằng lái hoặc bằng lái không phù hợp với loại xe điều khiển.
• Tài xế dưới độ tuổi quy định hoặc bằng lái đã hết hạn.
• Bằng lái bị làm giả hoặc không do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Hơi thở có nồng độ cồn, sử dụng chất cấm khi đang tham gia giao thông,…

Những lưu ý để tránh bị từ chối bồi thường bảo hiểm thân vỏ

Để đảm bảo quyền lợi khi tham gia bảo hiểm thân vỏ, chủ xe cần thực hiện một số biện pháp quan trọng nhằm tránh bị từ chối bồi thường. Dưới đây là những lưu ý cần thiết để giúp bạn nhận được sự hỗ trợ từ công ty bảo hiểm khi gặp sự cố:

Đọc kỹ điều khoản hợp đồng bảo hiểm: Mỗi hợp đồng bảo hiểm đều có những điều khoản cụ thể về phạm vi bảo hiểm và các trường hợp không được bồi thường. Việc đọc kỹ hợp đồng sẽ giúp bạn hiểu rõ những rủi ro nào được bảo hiểm chi trả và những tình huống nào có thể bị từ chối bồi thường. Nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ, hãy trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn bảo hiểm để được giải đáp kịp thời.

Gia hạn bảo hiểm đúng hạn: Bảo hiểm thân vỏ chỉ có hiệu lực trong thời gian hợp đồng còn giá trị. Nếu bạn để hợp đồng hết hạn mà chưa gia hạn kịp thời, các tổn thất xảy ra sau thời điểm đó sẽ không được công ty bảo hiểm chi trả. Vì vậy, hãy theo dõi ngày hết hạn và chủ động gia hạn bảo hiểm để đảm bảo quyền lợi của mình.

Thực hiện đúng quy trình khi yêu cầu bồi thường: Khi gặp sự cố, chủ xe cần thông báo ngay cho công ty bảo hiểm trong thời gian quy định. Việc chậm trễ có thể khiến bạn mất quyền lợi bồi thường. Ngoài ra, không nên tự ý sửa chữa xe trước khi có xác nhận từ công ty cung cấp bảo hiểm thân vỏ, vì điều này có thể khiến công ty từ chối chi trả.

Không vi phạm các điều kiện hợp đồng: Nếu chủ xe sử dụng xe sai mục đích (như đua xe, vận chuyển hàng cấm) hoặc tài xế không có bằng lái hợp lệ khi gặp tai nạn, công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường. Do đó, hãy luôn đảm bảo rằng bạn sử dụng xe đúng quy định và tuân thủ mọi điều kiện hợp đồng để tránh rủi ro mất quyền lợi bảo hiểm.

Kiểm tra phạm vi bảo hiểm và lựa chọn điều khoản mở rộng nếu cần: Một số rủi ro như thiên tai, bạo loạn, lũ lụt có thể không được bảo hiểm thân vỏ chi trả nếu không có điều khoản mở rộng. Do đó, trước khi ký hợp đồng, bạn nên xem xét các điều khoản này và cân nhắc mua thêm gói bảo hiểm mở rộng để đảm bảo xe của mình được bảo vệ toàn diện hơn.

Lưu trữ đầy đủ hồ sơ, giấy tờ liên quan: Khi yêu cầu bồi thường, bạn cần cung cấp đầy đủ giấy tờ như giấy đăng ký xe, giấy phép lái xe, hợp đồng bảo hiểm, biên bản giám định tổn thất… Việc thiếu hồ sơ có thể làm chậm quá trình xét duyệt hoặc bị từ chối bồi thường. Hãy lưu trữ các giấy tờ quan trọng này một cách cẩn thận để tránh phiền phức khi xảy ra sự cố.

Bằng cách tuân thủ những nguyên tắc trên, chủ xe có thể giảm thiểu nguy cơ bị từ chối bồi thường bảo hiểm thân vỏ, đồng thời đảm bảo quyền lợi tốt nhất khi sử dụng bảo hiểm.

Kết luận

Bảo hiểm thân vỏ ô tô mang lại nhiều lợi ích giúp chủ xe giảm thiểu rủi ro tài chính, nhưng không phải lúc nào cũng được bồi thường. Việc nắm rõ các điều khoản hợp đồng, thực hiện đầy đủ quy trình yêu cầu bồi thường và gia hạn bảo hiểm đúng hạn là những yếu tố quan trọng để đảm bảo quyền lợi của bạn. Để an tâm hơn khi sử dụng xe, chủ xe nên lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và nhận được sự tư vấn chi tiết từ chính bên cung cấp bảo hiểm để tránh gặp phải những rủi ro đáng tiếc trong tương lai. 

Ngoài ra, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tài chính tối ưu và linh hoạt, TFSVN sẵn sàng là người đồng hành để hỗ trợ với các chương trình vay mua xe Toyota hấp dẫn cùng nhiều ưu đãi vượt trội, giúp hành trình sở hữu ô tô dể dàng hơn bao giờ hết.

Để biết thêm thông tin chi tiết:

HỆ THỐNG ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN CỦA TOYOTA TRÊN TOÀN QUỐC HOẶC CÔNG TY TNHH MTV TÀI CHÍNH TOYOTA VIỆT NAM – TFSVN

Trụ sở: Phòng 04 & 05, tầng 12, Sai Gon Centre – Tòa 2, Số 67 Lê Lợi, P Bến Nghé, Q.1, TP. HCM

VPĐD: Tầng 8, Lotte Center, 54 Liễu Giai, P. Cống Vị, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội.

Tel: (84-28) 7309 0998 – Fax: (84-28) 3911 0113

Zalo: Tài Chính Toyota Việt Nam

Facebook – Youtube: Tài Chính Toyota Việt Nam